Ештеңе табылған жоқ
Редакция от 14 октября 2026 года.
Это публичная оферта: предложение Autospot.ge заключить договор об оказании платных услуг на сайте autospot.ge. Оплата услуги означает, что Пользователь принял условия Оферты (раздел 3). Юридически главной считается грузинская версия документа; русская, английская и другие версии — переводы для удобства (п. 1.8).
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») адресована любому лицу, которое пользуется сайтом autospot.ge (далее — «Сайт»), и определяет условия платных услуг, оказываемых на Сайте под названием Autospot.ge.
1.2. Исполнитель — лицо, данные которого указаны в разделе 11 «Реквизиты и контакты»: наименование с организационно-правовой формой, идентификационный код из Реестра предпринимателей, юридический адрес и контакты. Исполнитель оказывает услуги на Сайте под названием Autospot.ge.
1.3. В Оферте используются следующие термины:
1.4. Оферта дополняет Пользовательское соглашение, которое отсылает к ней в части платных услуг. Если Пользовательское соглашение допускает изменение документов без предупреждения (пункты 1.2 и 3.1.5 соглашения), исключает ответственность Исполнителя «ни при каких обстоятельствах» (пункт 3.1.3 соглашения) или иначе определяет подсудность (пункт 8.9 соглашения), то для платных Услуг, оплаты и возвратов применяются разделы 7, 8, 9 и 10 Оферты и Политика возврата. Под «Исполнителем» в Пользовательском соглашении понимается лицо, данные которого указаны в разделе 11 Оферты. Правила подачи объявлений и перечень запрещённого к публикации действуют и для оплаченных Объявлений.
1.5. Ни одно положение Оферты, Пользовательского соглашения и других документов Сайта не ограничивает права Потребителя, установленные законодательством Грузии. Неясные условия толкуются в пользу Потребителя.
1.6. Оферта опубликована по адресу autospot.ge/oferta и действует до её отзыва или замены новой редакцией. Отзыв Оферты не влияет на уже оплаченные Услуги.
1.7. Услуги заказывают лица, достигшие 18 лет, и организации. Заказывая Услугу, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет (или он действует от имени организации и имеет на это полномочия), что данные в его профиле верны и что он вправе пользоваться выбранным способом оплаты, например своей банковской картой.
1.8. Сайт доступен на нескольких языках. По законодательству Грузии информация для потребителей предоставляется на грузинском языке (ст. 5(1) Закона Грузии «О защите прав потребителей» № 1455 от 29.03.2022; ст. 10 Закона Грузии «Об электронной коммерции» № 3110 от 13.06.2023). Поэтому юридически главной считается грузинская версия Оферты, опубликованная на Сайте при выборе грузинского языка; русская, английская и другие версии — переводы для удобства. При расхождении применяется грузинская версия. Это не лишает Потребителя права ссылаться на п. 1.5 о толковании неясных условий в его пользу.
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги, а Заказчик их оплачивает. Услуги бывают следующих видов:
2.2. Цена, срок и состав каждой Услуги указываются на странице Услуги (в окне продвижения, на странице тарифа или в окне оплаты публикации) и в окне оплаты. Исполнитель оказывает Услугу в составе, указанном на странице Услуги на момент заказа. Условиями конкретного заказа являются цена, срок и состав Услуги, которые Сайт показал на момент заказа: действует цена на момент заказа. Исполнитель вправе менять цены, сроки, состав и названия Услуг для будущих заказов; изменение не затрагивает уже оплаченные Услуги (о продлении тарифа — п. 5.8).
2.3. Цены указаны в лари (₾) и включают все налоги, применимые к Услуге. Для бизнес-тарифов в окне оплаты указаны цена за период (30 или 365 дней) и условия автопродления. Сумма, показанная в окне оплаты, — итоговая сумма к оплате: Исполнитель не добавляет к ней скрытых сборов. Банк или эмитент карты Заказчика может взимать собственные комиссии и применять свой курс, если карта выпущена не в лари; эти условия Исполнитель не контролирует.
2.4. Услуга не включает и не гарантирует публикацию Объявления (в любом случае оно проходит проверку — модерацию — по Правилам), присвоение каких-либо отметок проверки и результат продажи. Отметки проверки не продаются: платные Услуги на их присвоение не влияют.
2.5. Объявления с платным продвижением отмечаются на карточке значками по названию Услуги («Горячие предложения», Premium, «В ТОПе») и красной меткой «Срочно»: они показывают, что размещение платное. Метка «Реклама» относится к рекламным баннерам. Заказчик согласен с такой маркировкой.
3.1. Акцептом Оферты, то есть принятием её условий, является оплата Услуги — любое из следующих действий:
3.2. В окне оплаты Сайт показывает название Услуги, срок и итоговую сумму, страну Исполнителя (Грузия), контакт поддержки info@autospot.ge и ссылки на Оферту и Политику возврата. Рядом с кнопкой оплаты стоит отметка «Я прочитал(а) и принимаю Оферту и Политику возврата, в том числе ограничения возврата по разделу 8». Отметка по умолчанию не проставлена; пока её нет, кнопка оплаты неактивна. Кнопка оплаты содержит сумму (например, «Подключить за 12 ₾» или «Опубликовать за 49 ₾») и означает, что заказ влечёт обязанность заплатить. То же относится к окну пополнения Баланса. Исполнитель сохраняет дату, время и текст каждого подтверждения.
3.3. Если Услуга стоит 30 ₾ или больше, в окне оплаты есть вторая, отдельная и по умолчанию не проставленная отметка: «Прошу начать оказание Услуги сразу после оплаты. Я понимаю, что после полного оказания Услуги теряю право отказаться от договора». Без неё такую Услугу оплатить нельзя. Исполнитель сохраняет дату, время и текст этого подтверждения.
3.4. Договор заключён в момент оплаты: списания средств с Баланса или получения Исполнителем подтверждения оплаты от Банка. Договор заключается в электронной форме, подписывать бумажный экземпляр не нужно.
3.5. Технические шаги заказа: выбор Услуги и срока; проверка названия, срока и суммы в окне оплаты; отметки по пп. 3.2–3.3; нажатие кнопки оплаты и, при оплате картой, ввод данных на странице Банка; экран подтверждения и письмо по п. 3.6. До нажатия кнопки оплаты можно вернуться на предыдущий шаг, изменить Услугу, срок или Объявление либо закрыть окно: договор в этом случае не заключается. После оплаты ошибку можно исправить только через поддержку (раздел 9).
3.6. Подтверждение заказа. Сразу после оплаты Сайт показывает на экране подтверждение получения заказа. Не позднее начала оказания Услуги Исполнитель направляет на e-mail аккаунта письмо-подтверждение: название, состав, срок и цену Услуги, дату и время оплаты, реквизиты Исполнителя (раздел 11), условия отказа от договора (пп. 8.3–8.5) со ссылкой на типовую форму отказа (Приложение 1), а Потребителю также запись о подтверждениях по пп. 3.2–3.3. Сведения об оплате остаются доступными в разделе «История платежей», а действие Услуги видно в карточке Объявления (оставшийся срок). О зачислении средств на Баланс Сайт отправляет письмо на e-mail аккаунта. Квитанцию об оплате картой показывает страница Банка. По запросу на info@autospot.ge Исполнитель выдаёт подтверждение оплаты (дата, сумма, название Услуги).
3.7. Хранение договора и языки. Договор заключается в электронной форме. Условия размещены на странице autospot.ge/oferta, данные заказа доступны в «Истории платежей» и в письме по п. 3.6, их можно сохранить или распечатать. К договору применяется редакция Оферты, действовавшая на дату оплаты; её Исполнитель направляет по запросу на info@autospot.ge. Договор можно заключить на любом из языков Сайта; главной является грузинская версия (п. 1.8).
4.1. Валюта. Все платежи и расчёты на Сайте ведутся в лари (GEL).
4.2. Банковская карта. Платёж картой принимает Банк на своей платёжной странице. Номер карты и другие данные карты вводятся только на странице Банка. Исполнитель не получает и не хранит данные карты. Деньги засчитываются после того, как Банк подтвердит успешную оплату. Способы оплаты: банковская карта (например, Visa или Mastercard) на платёжной странице Банка; для организаций — пополнение Баланса по счёту, если такая возможность есть в личном кабинете (п. 4.5). Какие именно карты и другие способы оплаты доступны, определяет платёжная страница Банка; Исполнитель их наличие не гарантирует. Справочная информация — на странице «Способы оплаты».
4.3. Баланс. Баланс пополняется банковской картой в пределах минимальной и максимальной сумм, которые установлены на Сайте и показываются при пополнении. Баланс — внутренний учёт Сайта в лари: он не является банковским счётом или вкладом, проценты на остаток не начисляются, остаток нельзя передать другому Пользователю. Баланс предназначен для оплаты Услуг на Сайте; условия возврата неиспользованных денег — в п. 4.7 и в Политике возврата.
4.4. Чем оплачивается какая Услуга. Тарифы и платная публикация в категории оплачиваются только с Баланса; если средств не хватает, Сайт предлагает пополнить Баланс. Услуги продвижения Объявлений оплачиваются с Баланса, а если средств на Балансе не хватает — банковской картой на полную цену Услуги (в этом случае деньги Баланса не списываются).
4.5. Оплата по счёту для организаций. Если оплата по счёту включена Исполнителем, организации могут пополнить Баланс по счёту, выставленному в личном кабинете (вкладка «Через выставление счета»). Услуги по счёту напрямую не оплачиваются: сначала сумма зачисляется на Баланс, затем Услуги оплачиваются с Баланса. Зачисление выполняет сотрудник Исполнителя после поступления денег на расчётный счёт Исполнителя, поэтому оно происходит не мгновенно. Банковские реквизиты Исполнителя указаны в счёте. Бонус к пополнению при зачислении по счёту не начисляется.
4.6. Бонусные средства.
4.7. Остаток Баланса. Условия возврата неиспользованных денег, внесённых Заказчиком, описаны в Политике возврата. Удаление аккаунта не лишает права на возврат денег, внесённых Заказчиком: перед удалением Исполнитель сообщает остаток и по заявлению Заказчика возвращает деньги, внесённые реальными платежами, по Политике возврата. Бонусные средства при удалении аккаунта аннулируются.
4.8. Сбои и ошибки платежа.
4.9. История платежей. Сведения о платежах, списаниях и зачислениях доступны в разделе «История платежей» личного кабинета.
5.1. Коротко по видам Услуг.
5.2. Продвижение Объявлений. Купить Услугу можно для Объявления, которое опубликовано или находится на проверке. Если Объявление опубликовано, Услуга включается сразу после оплаты. Если Объявление находится на проверке (модерации), деньги списываются сразу, а срок Услуги начинается с момента публикации Объявления; до этого в карточке Объявления показывается статус «Идет активация».
5.3. Как считается срок. Срок Услуги считается сутками: N суток — это N × 24 часа с момента включения Услуги. Оставшийся срок показан в карточке Объявления.
5.4. Повторная покупка и совместимость. Действующую Услугу повторно купить нельзя, продлить её можно после окончания. Некоторые Услуги не совмещаются: например, Услуга Premium уже включает возможности «Горячих предложений», поэтому отдельно на то же Объявление они не подключаются; Сайт сообщает об этом при заказе.
5.5. Срок Услуги и срок публикации Объявления. Срок Услуги не связан со сроком публикации Объявления: у Объявления свой срок публикации. Услуга работает только пока Объявление опубликовано. Если Объявление снято с публикации, удалено Заказчиком, продано или срок его публикации истёк, срок Услуги всё равно идёт, а неиспользованная часть не переносится на другое Объявление и не возвращается, кроме случаев, указанных в разделе 8 и в законодательстве. Поэтому перед покупкой стоит проверить оставшийся срок публикации Объявления.
5.6. «Горячие предложения» и Услуга Premium. Услуга даёт право на показ Объявления в соответствующем блоке по правилам Сайта. Число мест в блоке ограничено; рядом с платными Объявлениями в блоке могут показываться и другие Объявления, в том числе без оплаты. Порядок показа определяет Сайт; Исполнитель не обещает конкретное место или число показов.
5.7. Бизнес-тариф.
5.8. Автопродление.
5.9. Платная публикация в категории. Пока публикация не оплачена, Объявление в категории с платным размещением не публикуется. После оплаты Объявление направляется на проверку (модерацию) и публикуется после её прохождения; срок публикации такой же, как у обычного Объявления.
5.10. Окончание Услуги. По окончании срока Услуга прекращается. О завершении Услуги Сайт может уведомить по e-mail (уведомление можно отключить в настройках профиля).
6.1. Исполнитель обязан:
6.2. Исполнитель вправе:
6.3. Заказчик обязан:
6.4. Заказчик вправе: получать оплаченные Услуги; получать информацию об Услугах и платежах; отказаться от договора в порядке раздела 8; отключить автопродление тарифа в любое время; направлять обращения и претензии в порядке раздела 9.
6.5. Модерация, блокировка и оплаченные Услуги.
7.1. Стороны отвечают друг перед другом в соответствии с законодательством Грузии и Офертой.
7.2. Исполнитель не гарантирует: продажу автомобиля, запчастей или иного предмета Объявления; цену продажи; число просмотров, звонков, сообщений или добавлений в избранное; конкретное место в выдаче или в блоке; круглосуточную бесперебойную работу Сайта. Результат продвижения зависит от цены, фото, описания, сезона, спроса и других факторов, на которые Исполнитель не влияет, поэтому Исполнитель не обещает какого-либо роста просмотров, звонков или сообщений.
7.3. Исполнитель не продавец, не покупатель и не посредник в сделках между Пользователями и не отвечает за содержание Объявлений, размещённых Пользователями, и за такие сделки. Исполнитель не отвечает за сбои у Банка, платёжных систем, интернет-провайдеров, за неисправность устройства Заказчика, за действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунту по вине Заказчика, а также за обстоятельства непреодолимой силы. Это не освобождает Исполнителя от ответственности, если сбой произошёл по его вине.
7.4. Если Услуга не оказана или оказана ненадлежащим образом по вине Исполнителя (например, из-за сбоя Сайта), Заказчик вправе потребовать оказать её надлежащим образом, продлив срок на время сбоя, либо вернуть плату за неоказанную часть. Потребитель вправе также воспользоваться другими средствами защиты, предусмотренными законом, включая соразмерное уменьшение платы и возмещение убытков.
7.5. Ответственность Исполнителя перед Компанией-продавцом ограничивается реальным прямым ущербом в пределах стоимости той Услуги, по которой возник ущерб; упущенная выгода не возмещается. Эти ограничения не применяются к ущербу, причинённому умышленно или по грубой неосторожности Исполнителя, и в других случаях, когда закон не допускает ограничения ответственности. Перед Потребителем ограничения применяются только в той мере, в какой их допускает законодательство Грузии.
7.6. Заказчик как рекламодатель отвечает за содержание и достоверность своего Объявления. Платная Услуга эту ответственность не меняет.
7.7. Ничто в этом разделе не ограничивает ответственность, которую по законодательству Грузии ограничить нельзя, и права Потребителя.
8.1. Подробный порядок возврата изложен в Политике возврата. Ограничения возврата, перечисленные ниже, раскрываются до оплаты: ссылки на них и отметка о согласии стоят рядом с кнопкой оплаты (п. 3.2).
8.2. Исполнитель возвращает деньги в следующих случаях, независимо от стоимости Услуги:
Возврат по заявлению (подпункты «г» и «д») выполняет сотрудник Исполнителя вручную после проверки заявления; о решении Исполнитель сообщает в срок, указанный в п. 9.2.
8.3. Право Потребителя на отказ. Договор об оказании Услуги, заключённый через Сайт, является дистанционным (заключённым через интернет, без личной встречи). Потребитель вправе отказаться от него без объяснения причин в течение 14 календарных дней со дня заключения договора (Закон Грузии «О защите прав потребителей» № 1455 от 29.03.2022, ст. 13). Чтобы отказаться, достаточно до окончания 14 дней отправить Исполнителю на info@autospot.ge или через форму autospot.ge/feedback заявление в свободной форме или заполнить типовую форму отказа (Приложение 1). Срок считается соблюдённым, если заявление отправлено до его окончания. Исполнитель сразу подтверждает получение заявления письмом на e-mail Потребителя и не требует для отказа сведений, кроме указанных в типовой форме. Исполнитель возвращает уплаченную сумму не позднее 14 календарных дней со дня, когда получил уведомление об отказе, тем же способом оплаты, которым платил Потребитель (ст. 15). Если законодательство даёт Потребителю более длительный срок или более выгодные условия, применяются они. Если до заключения договора Исполнитель не сообщил Потребителю о праве отказаться, закон продлевает срок: отказаться можно в течение 12 месяцев после окончания 14 дней (ст. 13(8)), а если Исполнитель сообщит о праве позже, у Потребителя остаётся 7 дней с получения сообщения (ст. 13(9)).
8.4. Исключение. Право на отказ не действует, если Услуга оказана полностью (истёк её срок), оказание началось с предварительного согласия Потребителя и с его подтверждением, что после полного оказания Услуги он теряет право на отказ (ст. 14(2)(a)). Начать оказание Услуги раньше, чем истекут 14 дней, можно только по прямому запросу Потребителя (ст. 12(7)). Поэтому при заказе Услуги стоимостью 30 ₾ и более Потребитель перед оплатой отдельной отметкой (п. 3.3) подтверждает, что:
Без такого подтверждения Исполнитель не ссылается на утрату права на отказ. Если Потребитель отказался от договора до того, как Услуга оказана полностью, оплаченная сумма возвращается в порядке п. 8.3. Исполнитель не удерживает плату за часть Услуги, которая уже была оказана до отказа. Бонус, начисленный в связи с возвращаемым платежом (например, бонус к пополнению или бонус за подключение тарифа), при возврате аннулируется в неизрасходованной части; уже потраченные бонусы Исполнитель с Потребителя не удерживает (подробнее — Политика возврата, п. 4.3).
8.5. Услуги стоимостью не более 30 ₾. По ст. 10(3) указанного закона требования его главы III о дистанционных договорах (ст. 10–15), включая право на отказ в течение 14 дней, не применяются к услугам, цена которых не превышает 30 ₾. Поэтому для Услуги стоимостью не более 30 ₾ (по одному заказу) право на отказ по п. 8.3 по закону не действует. Для Услуги стоимостью ровно 30 ₾ Исполнитель добровольно применяет пп. 3.3, 8.3 и 8.4 так, как если бы закон на неё распространялся. Возврат в случаях п. 8.2 действует при любой стоимости Услуги.
8.6. Компании-продавцы. Закон о защите прав потребителей защищает только потребителей, поэтому право на отказ по п. 8.3 на Компании-продавцы не распространяется. Им возврат предоставляется в случаях п. 8.2 и в порядке Политики возврата.
8.7. Что не возвращается (если закон не требует иного):
Эти ограничения не лишают Потребителя прав, которые ему даёт законодательство Грузии.
8.8. Тарифы и автопродление. После оплаты тарифа Потребитель вправе отказаться от договора по п. 8.3, если тариф ещё не оказан полностью. Автоматическое продление считается новой покупкой: 14 дней на отказ отсчитываются со дня продления; цена продления определяется по п. 5.8. Отключение автопродления прекращает будущие списания, но не возвращает уже оплаченное. В окне удаления тарифа Сайт предупреждает, что удаление само по себе деньги не возвращает; чтобы вернуть деньги по п. 8.3 или другим основаниям раздела 8, нужно подать заявление.
8.9. Остаток Баланса. Условия возврата неиспользованных денег Баланса описаны в Политике возврата.
8.10. Способ возврата. При отказе Потребителя по п. 8.3 деньги возвращаются тем способом, которым была произведена оплата: оплаченное с Баланса — на Баланс, оплаченное банковской картой — на ту же карту через Банк. На другой способ возврат делается только с согласия Потребителя и без дополнительных расходов для него. В остальных случаях п. 8.2 деньги возвращаются на Баланс, а Заказчик, оплативший Услугу картой напрямую, по своему заявлению получает их на карту. Возврат на Баланс делается сразу после принятия решения. Распоряжение о возврате на карту Исполнитель направляет Банку не позднее 14 календарных дней со дня получения заявления об отказе (в остальных случаях — в срок, указанный в Политике возврата); срок поступления денег на карту зависит от банков.
9.1. Вопросы, претензии и заявления об отказе можно направить на info@autospot.ge или через форму autospot.ge/feedback. В обращении нужно указать телефон или e-mail аккаунта, Услугу и Объявление, дату и сумму платежа и суть требования. Для заявления об отказе по п. 8.3 достаточно данных типовой формы отказа; остальные сведения Исполнитель находит сам. Номер карты, коды из SMS и пароли присылать не нужно.
9.2. Исполнитель отвечает по существу не позднее 10 рабочих дней со дня получения обращения. На заявления о возврате Исполнитель отвечает быстрее — в сроки, указанные в Политике возврата. Если для ответа нужны сведения от Банка или от Заказчика, Исполнитель сообщает об этом в тот же срок. Заявление Потребителя об отказе рассматривается и исполняется в сроки п. 8.3.
9.3. Обращение к Исполнителю — удобный, но не обязательный шаг. Потребитель вправе в любое время обратиться в Агентство по конкуренции и защите прав потребителей Грузии, в суд, а также в банк, выпустивший его карту; по вопросам персональных данных — в Службу государственного аудита Грузии (п. 9.5). Ничто в Оферте не ограничивает это право и не обязывает Потребителя сначала проходить внутренний порядок рассмотрения.
9.4. К Оферте и ко всем отношениям по Услугам применяется законодательство Грузии. Споры рассматривают суды Грузии по правилам подсудности, установленным законодательством Грузии; если для Потребителя эти правила предусматривают более выгодный вариант, применяется он.
9.5. Персональные данные. Для заключения и исполнения договора Исполнитель обрабатывает данные аккаунта (телефон и (или) e-mail, имя, если оно указано), данные об Объявлениях, заказах и платежах (Услуга, сумма, дата, номер заказа). Основание обработки — исполнение договора с Заказчиком (ст. 5(1)(b) Закона Грузии «О защите персональных данных» № 3144 от 14.06.2023). Данные банковской карты вводятся только на платёжной странице Банка и Исполнителю не передаются; Банку передаются номер заказа, сумма, валюта и название Услуги. Служебные письма отправляются через почтового провайдера, серверы которого могут находиться за пределами Грузии. Получатели данных, сроки хранения, передача за пределы Грузии и права Заказчика (доступ, исправление, удаление, блокирование, переносимость, отзыв согласия) описаны в Политике конфиденциальности. Запрос можно направить на info@autospot.ge или через форму autospot.ge/feedback. Если Заказчик считает, что его права нарушены, он вправе обратиться в Службу государственного аудита Грузии (орган надзора за защитой персональных данных с 02.03.2026) или в суд.
10.1. Исполнитель вправе изменять Оферту только по следующим причинам: изменение законодательства или требований Банка и платёжных систем; изменение состава, цен или порядка оказания Услуг; исправление ошибок; технические причины. Новая редакция публикуется на странице autospot.ge/oferta с указанием даты и вступает в силу не раньше чем через 14 дней после публикации. Сразу вступают в силу только изменения, которые улучшают положение Заказчика, исправляют опечатки или прямо вызваны изменением закона. Тот же порядок действует для Политики возврата.
10.2. Не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу Исполнитель уведомляет по e-mail аккаунта и в личном кабинете Заказчиков, у которых действует тариф с автопродлением.
10.3. Услуги, оплаченные до вступления новой редакции в силу, оказываются на прежних условиях до конца оплаченного срока. К автоматическому продлению тарифа новая редакция применяется только если Заказчик получил уведомление по п. 10.2 и не отключил автопродление. Заказчик, не согласный с изменениями, вправе до их вступления в силу отказаться от тарифа и получить деньги за неиспользованную часть оплаченного срока пропорционально оставшимся полным суткам.
10.4. Заказ Услуги после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией.
10.5. Прежние редакции Оферты Исполнитель направит по запросу на info@autospot.ge.
Информация об Исполнителе (ст. 4 Закона Грузии «Об электронной коммерции»):
Банковские реквизиты Исполнителя для оплаты по счёту указываются в выставленном счёте.
Связанные документы: Пользовательское соглашение, Политика возврата, Политика конфиденциальности, Способы оплаты, Политика использования файлов cookie, Правила подачи объявлений, Запрещённые к публикации товары и услуги.
Заполните и отправьте на info@autospot.ge или через форму autospot.ge/feedback в течение 14 календарных дней со дня заказа. То же самое можно написать в свободной форме.
